Declaração de Proteção de Dados

6. Ferramentas de análise e publicidade

Google Analytics

Este website utiliza funções do serviço de análise web Google Analytics. O fornecedor é a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics permite ao operador do website analisar o comportamento dos visitantes do website. Desta forma, o operador do website obtém vários dados de utilização, tais como visualizações de páginas, tempo de permanência, sistemas operativos utilizados e origem do utilizador. Estes dados podem ser agrupados pela Google num perfil que é atribuído ao respetivo utilizador ou ao seu dispositivo terminal.

Dados recolhidos:

• Endereço IP anonimizado
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• URL de referência (de que página veio)
• Navegador e sistema operativo
• Resolução do ecrã
• Localização geográfica (país/região)

A utilização do Google Analytics baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO [artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados]. O operador do website tem um interesse legítimo na análise do comportamento dos utilizadores, a fim de otimizar tanto a sua oferta web como a sua publicidade. Caso tenha sido solicitado o respetivo consentimento, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Anonimização de IP: Ativámos a função de anonimização de IP neste website. Desta forma, o seu endereço IP é encurtado pela Google dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes da transmissão para os EUA. Apenas em casos excecionais o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí encurtado.

Plugin do navegador: Pode impedir o armazenamento de cookies através da respetiva configuração do software do seu navegador; no entanto, chamamos a atenção para o facto de que, neste caso, poderá não conseguir utilizar plenamente todas as funcionalidades deste website. Além disso, pode impedir a recolha dos dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) pela Google, bem como o tratamento desses dados pela Google, descarregando e instalando o plugin do navegador disponível através da seguinte ligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Poderá consultar os detalhes aqui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

Google Web Fonts

Esta página utiliza os chamados Web Fonts, disponibilizados pela Google, para a apresentação uniforme de tipos de letra. Ao aceder a uma página, o seu navegador carrega os Web Fonts necessários na cache do seu navegador para exibir textos e tipos de letra corretamente.

Para este efeito, o navegador utilizado por si tem de estabelecer ligação aos servidores da Google. Desta forma, a Google toma conhecimento de que este website foi acedido através do seu endereço IP. A utilização do Google WebFonts baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. O operador do website tem um interesse legítimo na apresentação uniforme da tipografia no seu website. Caso tenha sido solicitado o respetivo consentimento, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Google Tag Manager

Este website utiliza o Google Tag Manager. O fornecedor é a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Tag Manager é uma ferramenta com a qual podemos integrar ferramentas de rastreio ou de estatística e outras tecnologias no nosso website. O próprio Google Tag Manager não cria perfis de utilizador, não armazena cookies e não realiza análises autónomas. Serve apenas para gerir e implementar as ferramentas integradas através dele. No entanto, o Google Tag Manager recolhe o seu endereço IP, que também pode ser transmitido para a empresa-mãe da Google nos Estados Unidos.

A utilização do Google Tag Manager baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. O operador do website tem um interesse legítimo numa integração e gestão rápidas e descomplicadas de várias ferramentas no seu website. Caso tenha sido solicitado o respetivo consentimento, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Google AdSense

Este website utiliza o Google AdSense, um serviço de integração de anúncios publicitários da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google AdSense utiliza os chamados "cookies", ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise da sua utilização do website. O Google AdSense também utiliza os chamados Web Beacons (gráficos invisíveis). Através destes Web Beacons, podem ser avaliadas informações como o tráfego de visitantes nestas páginas.

As informações geradas pelos cookies e Web Beacons sobre a utilização deste website (incluindo o seu endereço IP) e a apresentação de formatos publicitários são transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. Estas informações podem ser transmitidas pela Google a parceiros contratuais da Google. No entanto, a Google não associará o seu endereço IP a outros dados armazenados por si.

Google Ads e Google Remarketing

Este website utiliza o programa de publicidade online "Google Ads" e, no âmbito do Google Ads, o acompanhamento de conversões (conversion tracking). O acompanhamento de conversões da Google é um serviço de análise da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Quando clica num anúncio apresentado pela Google, é instalado um cookie para o acompanhamento de conversões. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o navegador de Internet armazena no computador do utilizador. Estes cookies perdem a validade após 30 dias e não servem para a identificação pessoal dos utilizadores. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste website e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página.

Além disso, utilizamos o Google Remarketing. Com o Google Remarketing, podemos apresentar publicidade direcionada a pessoas que já visitaram o nosso website noutros websites da Rede de Display da Google. Isto é feito através de cookies que armazenam informações sobre o comportamento de visitas anteriores.

Hotjar

Este website utiliza o Hotjar. O fornecedor é a Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta (Website: https://www.hotjar.com).

O Hotjar é uma ferramenta para a análise do comportamento dos utilizadores neste website. Com o Hotjar, podemos, entre outros, gravar os seus movimentos de rato e de deslocamento (scroll), bem como cliques. O Hotjar também pode determinar durante quanto tempo permaneceu com o ponteiro do rato num determinado ponto. A partir destas informações, o Hotjar cria os chamados mapas de calor (heatmaps), com os quais é possível determinar quais as áreas do website visualizadas preferencialmente pelos visitantes do website.

Além disso, podemos determinar durante quanto tempo permaneceu numa página e quando a abandonou. Também podemos determinar em que ponto interrompeu o preenchimento de um formulário de contacto (os chamados funis de conversão / conversion funnels).

Adicionalmente, o Hotjar permite obter feedback direto dos visitantes do website. Isto serve para melhorar a oferta web do operador do website.

O Hotjar utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador para efeitos de análise do comportamento dos utilizadores (por exemplo, cookies ou recurso a device fingerprinting).

A utilização do Hotjar baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. O operador do website tem um interesse legítimo na análise do comportamento dos utilizadores, a fim de otimizar tanto a sua oferta web como a sua publicidade. A transferência de dados para a UE baseia-se numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

Oposição ao Hotjar: Pode opor-se à recolha de dados pelo Hotjar clicando na seguinte ligação e seguindo as instruções aí indicadas: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Programa de Parceiros da Amazon

Os operadores das páginas participam no Programa de Parceiros da Amazon EU. Nas nossas páginas são integrados pela Amazon anúncios publicitários e ligações para a página de Amazon.de, através dos quais podemos ganhar dinheiro por meio de reembolso de custos de publicidade. Para o efeito, a Amazon utiliza cookies para poder rastrear a origem das encomendas. Desta forma, a Amazon pode reconhecer que clicou na ligação de parceiro no nosso website.

O armazenamento de "cookies da Amazon" baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. O operador do website tem um interesse legítimo nisso, uma vez que apenas através dos cookies é possível apurar o montante da sua remuneração de afiliado.

Poderá obter mais informações sobre a utilização de dados pela Amazon na declaração de privacidade da Amazon: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html